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(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
* El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.
* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
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    Somos una comunidad educativa enfocada en la mejora continua, que busca que la educación impartida a nuestros estudiantes ilumine sus caminos hacia un futuro exitoso, como ciudadano y como forjador de una mejor sociedad, en nuestro amado país y en un mundo totalmente globalizado.

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    "Estoy realmente contenta con la manera en que los profesores han asumido esta nueva etapa de la educación presencial. Las clases son dinámicas y participativas, y se nota el compromiso de cada docente por hacer que el aprendizaje sea significativo. He tenido la oportunidad de asistir a diversas actividades en el aula y me siento muy involucrada en el proceso educativo. Felicito a todo el equipo de TRENTO por su dedicación y esfuerzo, superando mis expectativas en esta emocionante fase de la educación."

    Mirtha Pérez Sabogal - 2do Secundaria

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